15 Out 2021 · 2 min read

Quase 1 em cada 2 entrevistados planeja usar criptomoedas para pagamentos em 2 anos - Pesquisa

Pagamentos com criptomoedas representam um dos quatro métodos de pagamento emergentes mais importantes, e 45% dos clientes pesquisados ​​planejam usá-lo para fazer transações que não sejam em dinheiro nos próximos 2 anos, mostrou um novo relatório da empresa de consultoria de TI Capgemini.

De acordo com o relatório, menos de 10% dos entrevistados em uma pesquisa cobrindo 6.300 clientes e 210 executivos de pagamentos em todo o mundo disseram que usaram criptomoedas para fazer pagamentos. No entanto, o método de pagamento ainda foi incluído como um “método de pagamento emergente” que a empresa afirma que quase metade de todos os clientes usarão nos próximos 1 a 2 anos.

Além das criptomoedas, os métodos de pagamento emergentes destacados pela Capgemini eram opções de cartão de crédito "compre agora, pague depois", tecnologias de "pagamentos invisíveis" usadas por lojas de conveniência automatizadas como Amazon Go e "pagamentos biométricos" que usam impressões digitais ou reconhecimento facial para aprovar pagamentos. 

A julgar pelas conclusões do relatório, aproximadamente 35% dos clientes já enfrentam dificuldades com os métodos de pagamento tradicionais devido a um aumento nas necessidades de pagamento transfronteiras. Além disso, muitos também estão preocupados com as altas taxas de transação em seus pagamentos, bem como com a falta de padronização nos pagamentos internacionais, disse o relatório.

Comentando sobre as etapas que os comerciantes e empresas estão realizando para enfrentar o desafio de simplificar os pagamentos para os clientes, o relatório observou que os pagamentos com criptomoedas estão se tornando mais comuns.

“Os pagamentos usando criptomoedas estão se tornando uma opção alternativa cada vez mais popular entre as empresas, embora a adoção atual seja incipiente”, disse o relatório. Em seguida, mencionou o PayPal e a Yum Brands como empresas que já começaram a oferecer suporte à criptografia, e o eBay como um exemplo de empresa que está "ativamente explorando as possibilidades".

Mas embora o interesse por criptomoedas já esteja crescendo, a Capgemini observou que vê a volatilidade desse mercado como um sinal de que o mercado de criptografia ainda não amadureceu.

“Ainda assim, os cartões cripto-vinculados estão assumindo a liderança no espaço dos criptopagamentos, alimentados por iniciativas globais das empresas de cartões para criar um ecossistema fértil de criptopagamentos”, concluiu o relatório.